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Q&A

ご利用前にこちらをご一読ください。

サービスについて

物件について

料金について

オーナーへの連絡について

内覧・契約について

ユーロエステートについて

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サービスについて

入居までの流れを教えてください。

入居までの流れをご参照ください。

紹介料金の支払方法を教えてください。

カード決済、または銀行振込が可能です。

内覧プランの場合、一度にすべて選ばなくても1件ずつ連絡先を教えてもらえますか?

まず1件お選びいただき、残りの物件を後日お選びいただく形でも結構です。
その際は1ヶ月以内に残りの物件をお選びください。

内覧プランで選んだ3件とも契約に至らなかった場合、どうすればいいですか?

90%以上の方は1件目か2件目で契約されているため、このようなことはほとんどありません。契約されなかった場合の主な理由は、予定が変わった、弊社以外で見つけたなどお客様の都合によるものです。

契約しない場合、紹介料金を返却してもらえますか?

物件ご紹介後の返金はいかなる場合にもお受けできません。1件目で契約に至らなかった場合も、3件までご紹介しますのでご安心ください。

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物件について

登録されている物件はユーロエステートの専属物件として契約していますか?

当社は不動産仲介業者ではなく、登録・掲載されている物件は当社との契約関係はありません。

紹介料金を支払う前に、物件についてオーナーに質問をしたいです。

お支払い前の質問は弊社が代行しますので、お気軽にご相談ください。

定員2名と記載がある場合、ルームシェアですか?

ルームシェアではありません。カップル入居ができる物件です。

ルームシェアの共有部分を教えてください。

共有部分は物件により異なりますが、リビング・キッチン・バス・トイレが共有の場合がほとんどです。

アロカとは何ですか?

アロカシオン(Allocation de logement)の略でフランスの住宅補助のことです。管轄しているCAF(Caisse d'Allocation Familiales 家族手当公庫)の名で呼ばれることもあります。申請の可否は物件により異なります。

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料金について

物件の紹介料金を教えてください。

詳しくはサービス&料金をご参照ください。

滞在期間が未定の場合、料金はどうなりますか?

退去日が未定の場合は、長期のご紹介料金をいただいております。ご滞在期間はオーナーにもお伝えしますので、トラブルを避けるためできる限り正確にお知らせください。

内覧プランで1件しか選ばない場合、料金はどうなりますか?

内覧プランは入居先を1件見つけるために物件を3件ご紹介するものですので、お選びいただく物件数により料金の変更はありません。

内覧プランで2件に入居したい場合、料金はどうなりますか?

2件分のご紹介料金をいただいております。W割引をご利用いただけます。

(例)渡航前に1ヶ月の短期物件を確保し、渡航後に1年間の長期物件に引っ越す場合:らくらくプランSS+内覧プランM

入居後に別の物件に引っ越したい場合、料金はどうなりますか?

新たにご紹介料金をお支払いいただきます。リピーター割引をご利用いただけます。

料金は適正なのでしょうか?

できる限り低価格でご紹介しています。物件が決まるまでの一時滞在費はホテルで1泊80ユーロ程度、一般的な不動産仲介手数料が「家賃1〜2ヶ月分+付加価値税19.6%」(フランスの場合)であることを考えると、適正価格だと思います。

ユーロエステートのサービスは、物件探しに伴う多額の費用と膨大な時間を節約する保険のようなものです。安く、早く、楽に物件を探したい方はもちろん、事前準備をして現地でのリスクを減らしたいという堅実な方にも適したサービスです。

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オーナーへの連絡について

オーナーへの連絡は英語で大丈夫ですか?

ほとんどのオーナーは英語で対応可能です。他の言語の語学サポートが必要な場合は、info@euestate.comまでご連絡ください。

語学初心者で、自分でオーナーとやりとりできるか不安です。

内覧の日時・場所の確認に高度な語学力は必要ありません。オーナーはお客様が日本人ということを分かっていますし、メールサンプルもご用意していますので、ご安心ください。お困りの際は可能な範囲でサポートしますので、ご相談ください。

オーナーにメールで連絡する時のサンプルはありますか?

以下を参考にしてください。


初めて連絡する時のサンプル

Dear Mr.(Ms).[*1],

My name is [*2]. I was referred to you by Euro Estate (http://www.euestate.com) and I would like to make an appointment with you to see your apartment at [*3]. The best time for me is on [*4] if possible.

It would be great if you could advise me with your available schedule for the meeting.
I am a [*5], who would like to rent your place from [*6]. My contact is [*7].

I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,
[*2].

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*1 オーナーの名前
*2 あなたの名前
*3 物件の住所
*4 内覧の希望日時
 (例1)March, 10, 2010, Wednesday at 7pm(2010年3月10日、水曜夜7時)
 (例2)March, 10, 2010, Friday between 6pm and 8pm(同、水曜夜6-8時)
*5 身分
 (例1)student 学生
 (例2)expat 駐在員
 (例3)tourist 旅行者
*6 希望賃貸期間
 (例1)April, 1, 2010 to March 31, 2011(2010年4月1日-2011年3月31日)
*7 あなたの連絡先(Email、電話番号)


入居を断る時のサンプル

Dear Mr.(Ms).[*1],

Thank you very much for the visit. I am afraid to tell you, but I have decided not to rent your place at this time. Thank you again for considering me as a tenant.

Sincerely Yours,
[*2].

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*1 オーナーの名前
*2 あなたの名前

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内覧・契約について

内覧に同行してもらえますか?

現在のところ行なっておりません。オーナー立ち会いの下、ご家族やご友人を同伴されることをおすすめします。可能であれば、現地在住者がベストです。

契約は誰がどうやってするのですか?

オーナーとお客様の直接契約です。

契約書はオーナーが用意しますが、決まり文句が多いので難しいものではありません。必ず、欄外まですべてお読みになった上で署名してください。

現地に行く前に契約を完了することは可能ですか?

らくらくプランの場合、可能です。

内覧プランの場合は、効率の良い物件探しのために内覧先を確保することを目的として情報提供しています。契約・支払(手付金・内金含む)の前に、必ず、現地でオーナーと面会し、内覧してください。

オーナーへの支払方法を教えてください。

支払方法は物件により異なりますが、現金または銀行振込がほとんどです。 info@euestate.comまでお問い合わせください。

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ユーロエステートについて

なぜこのようなサービスを始めたのですか?

海外では、物件を探す際にオーナーに直接コンタクトを取り契約をするのは一般的ですが、習慣の違いゆえに日本人にはあまり浸透していません。

多くの方は日本で物件探しを始めますが、インターネットの掲示板やフリーペーパー、口コミで探すには限界があります。渡航後、現地の賃貸情報誌や日本食料品店、書店、学校などのはり紙を見ても、条件に合う物件は意外と少なく、問い合わせても短期滞在者や外国人OKの物件を見つけるのは至難の業です。次第に一時滞在費がかさみ、楽しいはずの住まい探しが苦痛になってしまうこともあります。

ユーロエステートでは、担当者も経験したこのような物件探しの難しさを少しでも解消し、安く、早く、楽に物件を探すお手伝いをしたいと考えています。数日から1週間で、契約に至ることは充分に可能です。物件を探すためにホテルに1ヶ月も滞在したり、高額な仲介手数料を支払う必要はもうありません。どうぞ1日も早くご希望に合うお部屋を見つけ、快適なヨーロッパ生活を始めてください。

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